Обмін і повернення

Товари, які продаються у нашому магазині, входять до переліку товарів, що не підлягають обміну і поверненню.
У разі виявлення фабричного браку або помилкового відправлення, товар може бути замінений іншим товаром, але не може бути повернений. Для цього слід звернутися до менеджера за електронною адресою okseeli@gmail.com , додати фото браку, отримати підтвердження готовності обміняти та адресу для пересилки.

Посилки, повернені без підтвердження менеджером готовності обміну, забрані з відділення Нової пошти не будуть.

Пересилання помилкових і бракованих товарів здійснюється за рахунок магазину.

Уважно перевіряйте товар при отриманні у відділенні Нової пошти, зберігаючи цілісність упаковки. Якщо якість товару викликає у вас сумніви, оформіть відмову від посилки. У разі виносу посилки з відділення Нової пошти, повернути товар неможливо.

Ознайомитися із переліком товарів, що не підлягають обміну та поверненню, можна за наступним посиланням:

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text